網上購物及送貨

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網購送貨服務 

super e-gold 會員

購物總值滿港幣$400 或以上* – 免費送貨
購物總值為港幣$400 以下* – 送貨費用為港幣$100

super e 會員

購物總值滿港幣$800 或以上* – 免費送貨
購物總值為港幣$800 以下* – 送貨費用為港幣$100

City Super Limited 接受Stripe付款。所有訂單將會以港幣結算。

*只限本網站所售賣之貨品。
#只適用於單一送貨地點,再次送貨服務每次收費為港幣$100。

 


香港送貨服務

即日送貨服務不適用於偏遠地區, 如下表所示:

服務範圍
送貨服務時間 服務類型
香港島
九龍
新界
星期一至星期日 (下午2:00 至下午8:00) 即日送貨
偏遠地區:
馬灣
東涌
西貢
迪士尼樂園
石澳
清水灣
古洞
大欖
大埔林村
星期一至星期日 (上午9:00至下午 6:00) 明天送貨

服務範圍

香港島
九龍
新界

送貨服務時間

星期一至星期日 (下午2:00 至下午8:00)

服務類型

即日送貨

服務範圍

偏遠地區:
馬灣
東涌
西貢
迪士尼樂園
石澳
清水灣
古洞
大欖
大埔林村

送貨服務時間

星期一至星期日 (上午9:00至下午 6:00)

服務類型

明天送貨

 

條款及細則:

  • 不設指定送貨時間。
  • 如要求早上送貨, 客戶須於送貨日子2日前以電話聯絡 city' super網上商店熱線 2429 8588 提出要求, 我們將盡量安排, 只適用於送貨範圍在港島、九龍及新界 (偏遠地區除外)。
  • 偏遠地區翌日送貨服務僅限於下午4:00前所完成的訂單。
  • 送貨服務不適用於愉景灣、赤鱲角、離島、貨倉、貨櫃碼頭、地盤和海外地區。
  • 即日送貨服務的訂單截止時間為中午12:00。
  • 如果客戶想更改正在處理的訂單,他們必須至少提前 2 個工作日與我們聯繫,否則我們將不接受任何更改。
  • 客戶應允許我們進入指定的送貨地點,並確保收件人在該地點成功取件。 若收件人未能在指定的送貨地點取件,客戶可同意將產品放置在其要求的收貨地點。收件人需對訂購的產品承擔責任,City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。
  • 我們會按照客戶所選擇的送貨日期進行派送,任何不在我們控制範圍內而引致的送貨延誤或未能成功派送之訂單,訂單內的現有產品將不會作任何新安排,包括客戶未能提供足夠的送貨資料、客戶未能提前2個工作天作出有關更改訂單要求。
  • 當懸掛黑色暴雨警告信號 / 8號或以上熱帶氣旋信號,當日之送貨服務將會暫停。送貨服務將順延1日。
  • 當貨品送到指定收貨地址時,顧客需要簽收貨品,以證明貨品之責任已轉移至收件人。如果收件人並非付款人,收件人的簽署已證明City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。

網購店取服務

訂單服務提前時間:
於中午12:00前完成的網上訂單,網購店取可於下午6:00起在門市提取,星期日及公眾假期照常操作。

網購店取的訂單,可於隔天上午11:00起在門市提取。

店鋪取貨地點:
city’super: 時代廣場、海港城、新城市廣場和國際金融中心

 

客戶可選擇在city'super店內的取貨專櫃領取貨品。 city'super 領取貨品時必須出示訂單確認電郵及簽收貨品,以證明貨品之責任已轉移至收件人。

如果收件人並非付款人,收件人的簽署已證明City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。

 

購物袋收費

City Super集團致力推廣日常環保習慣,並積極推行多方面減塑政策,鼓勵顧客實踐走塑生活,珍愛地球。

有關最新購物袋收費及減塑政策

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