LG AeroTower 預訂 - 送貨政策
送貨服務
- 送貨服務將由供應商提供。
- 不提供安裝服務。
- 直接送貨到住宅或商業地址：請在結帳過程中清楚填寫地址。對於商業地址，請註明午餐時間並確保所提供的地址正確。如果需要重新出貨，客戶需要支付重新出貨費用。
- 運輸工作人員將透過電話或簡訊的方式與客戶聯繫。
- 請在聯絡運輸人員後3天內取貨。未領取的訂單將被退回。請聯絡我們的客服安排再次送貨，客戶需要支付再次送貨的費用。
- 住宅送貨時間為上午11點至晚上7點（無法提供指定時間）；商業地址的送貨時間為上午 9 點至下午 6 點。
- 若貨車無法直接抵達送貨地點，需特別人力安排，顧客須額外支付每50公尺港幣50元及樓梯費（每7級港幣20元）。
- 如果送貨時大樓電梯發生故障，我們將重新安排送貨。
- 如因交通、地區、天氣等因素導致派送延遲、暫停或改期，恕不事先通知，請聯絡我們的客服跟進。
- 客戶收到貨後需簽署確認。
送貨範圍
我們的送貨服務僅限於香港本地送貨，涵蓋香港島、九龍、新界及指定離島地區（東湧市中心、馬灣及愉景灣僅逢星期一及四送貨）。目前不支援海外送貨。
由於疫情原因，我們有特別安排，將無法向以下地區提供服務：
- 醫院
- 隔離中心
- 安老院舍
- 衛生署14天內公佈的建築物名單https://chp-dashboard.geodata.gov.hk/covid-19/zh.html 。衛生部將該建築物從名單中刪除後，將恢復正常的送貨服務
更改交貨日期和時間
請致電city'super客服2429-8588或online@citysuper.com了解最新派送情況
服務時間：上午10:00至下午6:00（週一至週五，公眾假期除外）